2011年12月24日-26日，法恩莎卫浴瓷砖年会在高明凤凰大酒店隆重召开，此次的年会刚好邂逅圣诞节，是一个充满圣诞喜气的年会!为法恩莎2011年的辉煌画上完美记号，并且展望更加辉煌的2012.。
在即将到来的新的一年里法恩莎又将如何进行资源优化，进而最大化抢夺市场资源，占据最大市场份额，以发挥法恩莎品牌的最大效应呢。法恩莎年会将一一为我们揭晓!相信法恩莎经过这次年会的洗礼将获得一次能力的提升!一次巅峰的升华!期间腾讯安家啦记者采访了法恩莎卫浴事业部总经理严邦平。
【采访地点】：高明凤凰大酒店
【采访时间】：2011年12月25日
【采访人物】：法恩莎卫浴事业部总经理严邦平
【采访记者】：腾讯家居 吴小萍
法恩莎卫浴事业部总经理严邦平
增加网点 发掘新市场
安家啦：今天很高兴参加法恩莎年会，严总，本次的主题是逆市，好象平常法恩莎对市场的环境都是持观望的态度，把逆市提出来，是不是代表着明年的市场对法恩莎来说会上升到一个需要企业重视的程度了?
严邦平：现在因为大的形势大家都看到了，国家的限购的，到目前为止还没有松动的迹象，像北京、上海都明确了明年的限购政策会继续。中央的态度也非常明确，要坚持房地产的调控不动摇，我相信也可以感受得到，整个房地产市场目前的形式是比较严峻的，现在能看到广告“房价重回2008”，各地因为降价引起的业主纠纷也不少，所以应该说我们的卫浴行业是房地产的下游企业，假如说房地产的形式不好的话，那对它的下游的相关产业会有影响。所以我们认为2012年可能不是特别好，不是特别乐观。
安家啦：刚才好象严总的报告中说，法恩莎明年会再增加500个网点?
严邦平：对啊。因为我们国家太大了，有很多地方虽然说我们现在有1700—1800个网点，大部分的县市级以上都有我们的销售网络，但是依然还有很多地方是空白，所以说发展的潜力是很大的。
面对政策 法恩莎迎面应对
安家啦：面对国家现行政策，法恩莎内部有什么应对的策略吗?
严邦平：外面的形式有波动是很正常的，其实经济发展就是有周期性，以往我们国家的经济波动基本上五六年就会有一个周期，这一次呢，应该说从，可以说从98年开始到现在其实有十几年了，哪怕是08年的金融危机对我们的国内市场也没有造成大的影响，我觉得可能和我们加入WTO是一个很大的关系，所以持续发展，那现在说老是这么高速的发展，可能也应该适当的放缓一点了，所以现在出现调整是很正常的。作为一个企业来讲，你要立足与长远的话，不管外面的形式怎么变化，所有的问题，关键是踏踏实实做好自己的事情，抓好产品的，做好你的品质的提升，做好对消费者的服务，对客户的服务，这些基础工作，不管外面怎么变化，都要把基础工作扎扎实实的做好，那么在大形势不好的时候，你可能活得没有原来那么爽，但是可以活下来。一旦大的形式好的时候，你可以发展得比别人更快，只有这样常年的积累，你的品牌就会越来越高，或者是越来越提升。将来跟其他的有些品牌的距离就会拉开。
品牌文化 百年传承
安家啦：百年企业是靠文化，那么法恩莎的文化核心是什么?又是怎么去打造法恩莎的品牌?让他一直延续下去的?
严邦平：大家都说企业文化，有各种各样的文化的描述，我觉得根本的一点，做企业呢，首先要给消费者带去价值，就是人家花这个钱要值，所以说，要把消费者的需求放到最重要的位置。第二个，你要处理好各个，比如说员工，经销商，消费者，甚至是你的供应商跟你相关联的合作伙伴的产业链的各方面的利益关系，不可能只有你一个人赚钱，大家都亏钱，人家就不陪你玩了，所以说大家共同努力，共同付出，获得消费者的认可，然后自身也能够得到发展。
安家啦：我们可不可以理解为法恩莎赢的方式就是大家共赢?
严邦平：对，要有一个共赢的模式。以消费者为中心。
给予经销商最大的支持
安家啦：您刚才提到明年要加大体现终端店面形象的工作，我们在这方面会给经销商哪些支持?
严邦平：好象我在报告中说了，一个是我们整个展厅重新装修了，大家可以去看一看，整个店面形象都有很大的提升，然后我们在终端，一些比较陈旧的，或者是早些年装的，我们认为不够好的店面进行改造提升，然后给一些相关的政策支持。
2012未来研发新方向
安家啦：能不能简单介绍一下2012年咱们在卫浴新产品的研发方向?相对于2011年相比，会增加哪些新的元素?
严邦平：我们在智能化方面会投入更多，包括智能坐便器，包括卫浴产品的智能化，这个会更多。另外呢，我们的产品线会更加丰富，我们会针对客户的不同需求，有针对性的去开发产品，去满足这一部分的需求，所以我们将来的产品跟我们的目标的消费的客户群体，他们会更接近。我们会更多的经历去研究不同的客户他对产品的不同的需求，然后有针对性的去开发，来满足他们的需求。
（本网责编：傅莎 本文来源：安家啦）
